أسئلة شائعة
كم يستغرق التوصيل؟
يصل التوصيل حتى البيت خلال 3–5 أيام عمل. الاستلام الذاتي يُنسّق هاتفيًا وعادة متاح خلال 1–2 يوم.
هل الشحن مجاني؟
شحن مجاني للطلبات فوق 249₪. أقل من ذلك تظهر تكلفة الشحن في السلة وعند الدفع.
كيف أدفع؟
بعد الطلب سنتواصل معكم هاتفيًا لترتيب الدفع (بطاقة ائتمان هاتفيًا، بيت، أو حوالة بنكية) — دون إدخال بيانات بطاقة في الموقع.
ما سياسة الإرجاع؟
يمكن إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من الاستلام، بعبوته الأصلية وبحالة جيدة. التفاصيل الكاملة في صفحة الشحن والإرجاع.
كيف أتتبع طلبي؟
الزبائن المسجلون يرون جميع طلباتهم في الحساب الشخصي. يمكن أيضًا التتبع عبر رقم الطلب والبريد الإلكتروني دون تسجيل.
هل توجد كوبونات أو عروض؟
تابعوا صفحة "العروض" والنشرة البريدية — تُنشر الكوبونات والخصومات هناك بانتظام.